设备智能维修管理辅助系统

企业装备现况

企业内部利用数控机床、工业机器人、自动化生产线等先进设备替代传统人工的工序越来越多，设备也是产品低成本、高质量、快速交付的基础保障。生产作业自动化、无人化则意味着关键设备长期高负荷连续运行，精度故障和机能故障会频繁发生，影响企业核心竞争力，亟需采用先进的技术和方法来提升设备团队的工作效率和能力。

我们的方案

设备智能维修手持终端app      专为维修人员量身打造的工作辅助神器

WIFI、3G、4G随你连，移动、联通、电信随你定

 

防水、防油、防摔、防尘、防震、防爆（适合有防爆要求的场合）

 

一键呼叫企业内部短号、手机长号

 

一键发送云邮以图片文字形式交接班，接班后处置情况精准反馈

 

点检、保养、检修、维修待办任务自动下发并提醒，执行完后自动上传到管理平台

 

实时对讲沟通，无需任何网络，通信距离达2公里（也可以和传统对讲机直接对话）

 

收到新的故障报修信息，人工智能识别是否重复故障并自动推送历史维修信息，帮助没有维修过此故障的人员大幅提升故障排查效率，且无需打字即可自动完成填单

 

根据故障报修内容，人工智能检索并自动推送故障排查指导手册、厂家维护手册

 

实时摄像让团队专家进行远程维修指导，或实时调用历史维修视频进行现场指导

 

扫一扫二维码，智能查询本机所有历史维修记录、历史点检保养记录、历史备件更换记录、历史异常处置记录、故障维修手册、资产台帐信息；不仅如此，远程搜一搜也可以直达，随时掌握每一台设备健康情况

支持基于安卓和苹果系统的手机、平板

 

WIFI、3G、4G随你连，无论是办公室、家里、出差，随时随地都能工作

 

当前所有点检、保养、检修、维修待办任务灵活指派，执行结果自动反馈，还可以对维修人员工作评价打分

 

什么人、在什么地方、做什么事，自动远程监控，再也不会打卡后找不到人

 

今天、本周、本月发生了哪些故障，停机故障占多少，人为故障占多少，维修了多少工时，更换了哪些关键备件，有哪些大故障全部自动统计

 

今天、本周、本月点检保养做没做，做得怎么样，有哪些设备正在劣化，有哪些异常还没有消缺，全部自动统计

 

人工智能自动统计前30天发生了哪些重复故障、发生了多少次数，自动分析预测下阶段需要重点关注哪些设备的哪些故障

 

临时任务交办、工作沟通，响应情况全程自动追踪，再也不怕员工遗忘工作

 

知识分享，团队学习材料，会议精神、企业文化自动推送到每一个人

 

二维码实现所有设备全寿命周期信息化、智能化、精益化管理
 

微信报修小程序      帮助操作员打通现场消息传递“最后一公里”

数量庞大的设备操作人员无需安装app

 

微信小程序扫码拍照报修更精准，有效避免维修人员不知道现场故障程度，很长时间都不响应

 

从此告别纸质单据报修和电话报修以及电脑登陆报修

 

设备劣化过程情况可以通过微信让维修人员可以第一时间掌握，提前做好劣化控制，避免使用微信群发照片而没法追溯

 

通过逐步增加设备异常反馈比例，大幅降低设备故障停机次数，事后报修逐步向事前预防、事中控制转变

一、产品质量承诺：
 

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
 

2、 产品性能的检测，由专业检测机构验证合格后再发货或送货上门。
 

二、产品价格承诺：
 

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
 

2、在同等竞争条件下，我们不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给顾客。
 

三、交货期承诺：

　　
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前沟通，力争满足用顾客户需求。
 

2、产品交货时，我们向用户提供下列文件及服务;① 说明书、② 专属附件、③ 配套咨询培训服务。

 

四、售后服务承诺：
 

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
 

2、服务目标：服务与产品质量双赢用户满意
 

3、服务效率：保修期内或保修期外如出现任何非人为质量问题，经客户提出后，供方在接到通知后，2天内给出解决方案，7-10天内落实到位。
 

4、服务原则：产品保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修任何非人为质量问题，更换质量原因造成的损坏部件，保修期外的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

Q：企业智能维护项目如何定制
A：企业智能维护项目定制流程为：需求提出，交流洽谈，现场调研，协议签订，模块立项，项目实施，诊断进阶，绩效评估。；

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Q：你们的售后服务怎么样？
A：智能维护网旗下所有产品均实行1年免费保修服务，任何非人为质量问题经客户提出后，2天内给出解决方案，7-10天内落实到位；

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智能维护网"公众微信"平台（ZBBZGL）上线了，欢迎工业朋友关注！

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