设备智能维修管理辅助系统
企业装备现况
企业内部利用数控机床、工业机器人、自动化生产线等先进设备替代传统人工的工序越来越多,设备也是产品低成本、高质量、快速交付的基础保障。生产作业自动化、无人化则意味着关键设备长期高负荷连续运行,精度故障和机能故障会频繁发生,影响企业核心竞争力,亟需采用先进的技术和方法来提升设备团队的工作效率和能力。
我们的方案
设备智能维修手持终端app 专为维修人员量身打造的工作辅助神器
WIFI、3G、4G随你连,移动、联通、电信随你定防水、防油、防摔、防尘、防震、防爆(适合有防爆要求的场合)一键呼叫企业内部短号、手机长号一键发送云邮以图片文字形式交接班,接班后处置情况精准反馈点检、保养、检修、维修待办任务自动下发并提醒,执行完后自动上传到管理平台实时对讲沟通,无需任何网络,通信距离达2公里(也可以和传统对讲机直接对话)收到新的故障报修信息,人工智能识别是否重复故障并自动推送历史维修信息,帮助没有维修过此故障的人员大幅提升故障排查效率,且无需打字即可自动完成填单根据故障报修内容,人工智能检索并自动推送故障排查指导手册、厂家维护手册实时摄像让团队专家进行远程维修指导,或实时调用历史维修视频进行现场指导扫一扫二维码,智能查询本机所有历史维修记录、历史点检保养记录、历史备件更换记录、历史异常处置记录、故障维修手册、资产台帐信息;不仅如此,远程搜一搜也可以直达,随时掌握每一台设备健康情况
支持基于安卓和苹果系统的手机、平板WIFI、3G、4G随你连,无论是办公室、家里、出差,随时随地都能工作当前所有点检、保养、检修、维修待办任务灵活指派,执行结果自动反馈,还可以对维修人员工作评价打分什么人、在什么地方、做什么事,自动远程监控,再也不会打卡后找不到人今天、本周、本月发生了哪些故障,停机故障占多少,人为故障占多少,维修了多少工时,更换了哪些关键备件,有哪些大故障全部自动统计今天、本周、本月点检保养做没做,做得怎么样,有哪些设备正在劣化,有哪些异常还没有消缺,全部自动统计人工智能自动统计前30天发生了哪些重复故障、发生了多少次数,自动分析预测下阶段需要重点关注哪些设备的哪些故障临时任务交办、工作沟通,响应情况全程自动追踪,再也不怕员工遗忘工作知识分享,团队学习材料,会议精神、企业文化自动推送到每一个人二维码实现所有设备全寿命周期信息化、智能化、精益化管理
微信报修小程序 帮助操作员打通现场消息传递“最后一公里”
数量庞大的设备操作人员无需安装app微信小程序扫码拍照报修更精准,有效避免维修人员不知道现场故障程度,很长时间都不响应从此告别纸质单据报修和电话报修以及电脑登陆报修设备劣化过程情况可以通过微信让维修人员可以第一时间掌握,提前做好劣化控制,避免使用微信群发照片而没法追溯通过逐步增加设备异常反馈比例,大幅降低设备故障停机次数,事后报修逐步向事前预防、事中控制转变
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 产品性能的检测,由专业检测机构验证合格后再发货或送货上门。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我们不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给顾客。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前沟通,力争满足用顾客户需求。
2、产品交货时,我们向用户提供下列文件及服务;① 说明书、② 专属附件、③ 配套咨询培训服务。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务与产品质量双赢用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如出现任何非人为质量问题,经客户提出后,供方在接到通知后,2天内给出解决方案,7-10天内落实到位。
4、服务原则:产品保修期为12个月,在保修期内供方将免费维修任何非人为质量问题,更换质量原因造成的损坏部件,保修期外的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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